Devolución

He recibido mal el pedido.

Si hubiese recibido mal su pedido o el mismo sufrió una rotura o faltante debe escribirnos a tienda@luigibosca.com con toda la información de la compra y sobre la rotura o faltante e indicarnos su número de celular.

Me arrepentí de la compra, ¿cómo hago para devolverlo?

Si se arrepiente de su compra en la misma página se encuentra el botón de arrepentimiento donde usted puede anular su compra, si la misma no puede anularse por ese medio puede anular la compra directamente en Mercado Pago o escribirnos a tienda@luigibosca.com donde nos encargaremos de gestionar la anulación y su reembolso si correspondiese.

Retiro y envío de producto

Si le enviamos un producto que no fue el comprado por usted, le solicitamos que no consuma el mismo y lo deje en su envoltorio original, y nos escriba a tienda@luigibosca.com y nos encargaremos de retirar el mismo y entregar el que corresponde.

¿Los precios son por cajas o botellas? y ¿cuántas botellas vienen por caja?

Todos los precios de la tienda virtual son por caja cerrada de 4 o 6 botellas (dependiendo de la línea de vinos).

No hay stock del vino que quiero.

Si no tenemos stock del producto que quiere comprar puede enviar un correo a tienda@luigibosca.com y apenas repongamos stock se lo comunicaremos.